ご注文の流れ

Tetra graph の刻印アイテムは、
QRコード・SNS・決済サービス・手書きイラストなど、
お客さまのデータをもとに 一点ずつ丁寧に制作しています。
ご注文からお届けまでの流れをご案内いたします。

1.商品をカートに入れる

タイルの仕上げ（マット / ブライト）、
QRデザイン（Circle / Rounded / Square）など、
必要な項目を選択し、ご注文を確定してください。

※ タイル・モルタルの個体差や刻印表現については
「素材特性と刻印について」のページをご確認ください。

2. 刻印データをメールで送る

ご注文後すぐに 注文完了メール が届きます。
刻印したいデータは、必ず そのメールへ返信する形 でお送りください。
（データのやり取りはメールのみです）

•  QRコード・ロゴなどを送る方はこちら

• 手書きイラスト・文字を送る方はこちら

※ 新規メールでの送付は、注文番号と紐づかず確認に時間がかかるためお控えください。

3. 仕上げ調整（おまかせ仕上げ）

お送りいただいたデータは、
素材の表情・線の出方・刻印の深さを確認しながら、最もきれいに仕上がる形へ整えます。

タイルやモルタルには個体差があるため、
そのままの状態で最も美しく見えるよう、
配置・大きさ・線の強弱などは 当店におまかせ で調整いたします。

画像が粗い場合や、刻印が潰れる可能性がある場合は、
必要に応じてデータの再送をお願いすることがあります。

また、
「このデータで刻印できるか事前に知りたい」

Instagram DM または LINE公式に画像を送っていただければ、
刻印の可否を ５段階（◎ 〇 △ × ？） でお返事いたします。

◎ → 問題なく刻印できます
〇 → おおむね大丈夫です
△ → 一部つぶれる可能性があります
× → 刻印が難しい状態です
？ → 実際に加工してみないと判断ができません

4. 制作 → 発送 

• 在庫あり：3日前後

• 在庫なし / オーダー品：7日前後

一点ずつ状態を確認しながら、丁寧に仕上げて発送いたします。

【注意事項】

・QRコードの画質が低い場合、再送をお願いすることがあります
・ブランドロゴは規約により刻印できない場合があります
・素材由来の気泡・ムラ・濃淡の違いは不良ではありません
・読み取りテストを行ったうえで発送いたします