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SHOPPING GUIDE
配送・送料について
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クロネコヤマト
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※北海道・九州・四国・沖縄・離島への配送のみ、別途500円のご負担をお願いしております。何卒ご理解いただけますと幸いです。
返品について
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不良品
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当店の商品はひとつひとつ手作業で制作しているため、わずかな個体差が生じる場合がございます。
手作りの特性としてご理解いただき、明らかな破損や重大な不良がある場合を除き、返品・交換はお受けできません。
不良が疑われる際は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
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返品期限
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商品到着時に必ず状態をご確認ください。
破損や不良がある場合は、到着後3日以内に、未使用の状態でご連絡をお願いいたします。
お受け取り後に時間が経ってからの破損につきましては、
配送中の事故か判断できないため、返品・交換の対象外となります。
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返品送料
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当店の商品はハンドメイドのため、わずかな個体差や仕上がりの差がございます。
これらは不良品ではなく、返品・交換の対象外となります。
お客様都合（イメージ違い・サイズ違い等）での返品は一切お受けできません。
不良品に該当する場合のみ、当方で返品送料を負担いたします。
お支払いについて
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